【资料图】

操作步骤

最先，必须拨打联通的客服热线:10010，这里一定要提及的是拔打电话的时候一定要用联通的号码或者座机拨通！

随后，连通电话后挑选人工服务，那样沟通比较方便，询问自己所在的地方是否有联通的端口，然后再询问一些有关的宽带难题信息。

其次，假如当的宽带端口和自己以前的宽带均是光纤，那就不用换光猫，要不是，那就可以问一下客服实际该怎么做。

最终，咨询工作结束后而且还可以挪动，那就需要带上有关的手续，例如宽带房主个人的身份证扫描件直到营业厅办理，然后再询问工作人员实际可以使用的时间就行了。

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