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“每天一到夜里11点楼上就动静很大，我们老夫妻俩最近睡也睡不踏实，能否请社区帮忙协调一下……”2月15日上午，家住苏州姑苏区白洋湾街道玉景湾花园15幢29楼的居民宣老伯来到社区求助。

据悉，该小区15幢29楼原本是宣老伯的儿子儿媳和孙女共同居住，去年9月，因为孙女上了小学，小夫妻和孩子搬去了科技城居住，老夫妻两人住到了这里。老夫妻俩作息规律，每天早睡早起，前两个月住得很是舒服，但是最近一两个月，楼上半夜总是发出类似机器运作的声音，老夫妻俩被吵得无法踏实睡觉。之前，他们通过报警、联系物业的方式寻求过帮助，但是都没有得到妥善的解决，干扰仍旧存在，宣老伯只能向社区求助，希望能够多方沟通解决这件困扰他们已久的“烦心事”。

得知情况后，玉景湾社区网格长陈亚莉和“海棠先锋”孙志红、物业主管钱余春一同来到15幢30楼走访调解。调查了解到，这处房屋出租给了一个公司作为员工宿舍，里面住了四五个人，由于他们是轮班制度，部分员工是晚上11点后下班，在房屋内走动时动静较大，影响到了老人的睡眠。随后，“海棠先锋”也在房屋内进行了检查，排除了在家中使用加工设备的可能。“海棠先锋”将楼下老两口的诉求向这几位租户反映，几个年轻人表示理解，并且表示接下来下夜班回家会尽量避免大动静，以免打扰老人休息。

钱余春向表示：“物业有24小时值班人员，如果之后还发生类似情况，业主可以拨打物业24小时值班电话，物业人员将通过电话或上门核实的方式进行调解。”宣老伯夫妻俩对此次调解处理结果非常满意：“之后可以睡个好觉了！”

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